Ninguna llamada sin contestar.La recepción con IA creada para clínicas veterinarias independientes.

El teléfono suena mientras su equipo atiende al cliente que tiene enfrente.

Cualquiera de esas llamadas puede ser una vacuna sin agendar, un pedido de medicamento sin registrar o un dueño preocupado que termina llamando a la clínica de enfrente. No es una falla del personal. La recepción está ocupada, hay que almorzar y las mascotas se enferman a las 10 p.m.

Calcule cuánto le cuesta a su clínica →

Cómo se integra Tilly a su recepción

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   Elija cuándo contesta Tilly.

   Todas las llamadas, solo las que su equipo no alcanza a tiempo, solo fuera de horario o según un horario semanal. Usted conserva su número.

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   Tilly atiende la llamada.

   Dice que es una IA, reconoce a sus clientes, responde con la información que usted aprobó, agenda en su software y toma las solicitudes como tareas para su equipo.

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   Las personas atienden lo que necesita a una persona.

   Las posibles emergencias pasan de inmediato a su equipo o a su clínica de emergencias aliada. Quien pide hablar con una persona recibe una transferencia o una devolución de llamada. Usted ve cada llamada en su panel.

Vea la configuración completa →

Diseñado para que las llamadas correctas lleguen a una persona

• Sin consejos médicos.

  Tilly nunca diagnostica, nunca nombra medicamentos ni dosis y nunca sugiere remedios caseros.

• Las emergencias pasan a una persona.

  Una posible emergencia pasa en segundos a su equipo, o a su clínica de emergencias aliada fuera de horario.

• Siempre dice que es una IA.

  Cada llamada y cada mensaje empiezan con "Soy Tilly, el asistente de inteligencia artificial de su clínica."

Las reglas de emergencia las redactan y aprueban veterinarios con licencia, y su propio veterinario las revisa y firma antes de que Tilly conteste una sola llamada. Las llamadas delicadas, como una eutanasia, la pérdida de una mascota o una queja, pasan a su equipo con cuidado. Tilly nunca agenda una eutanasia.

Lea cómo funciona la seguridad →

¿Cuánto le cuestan a su clínica las llamadas perdidas?

Use sus propios números. Los valores predeterminados usan el extremo bajo de las cifras publicadas sobre llamadas perdidas, y usted puede cambiar cada valor.

missed_calls_month  = calls_per_day × days_open × missed_pct
lost_bookings_month = missed_calls_month × booking_share × no_callback_share
lost_revenue_month  = lost_bookings_month × visit_value
lost_revenue_year   = lost_revenue_month × 12
recoverable_month   = lost_revenue_month × capture_share
plan_cost_month     = plan price per location × locations
payback_days        = ceil(plan_cost_month ÷ (recoverable_month ÷ 30.4))

Preguntas