Para clínicas pequeñas donde cada persona ya hace tres trabajos
En una clínica pequeña, quien contesta el teléfono también está registrando al siguiente paciente, cobrando y ayudando atrás. Tilly toma las llamadas que no alcanzan a contestar, agenda en su software de gestión y pasa todo lo demás, para que nadie tenga que elegir entre el teléfono y el cliente que tiene enfrente.
¿Le suena conocido?
"Suena el teléfono mientras estoy registrando a alguien, y tengo que escoger uno de los dos."
"Todos los lunes llegamos y el buzón de voz está lleno."
"No nos alcanza para contratar a otra persona de tiempo completo solo para los teléfonos."
Cómo ayuda Tilly
Toma el desborde, no el trabajo de nadie.
Sus teléfonos suenan primero. Si nadie contesta a tiempo, contesta Tilly. Su equipo toma las llamadas que puede.Agenda mientras usted está ocupado.
Las vacunas, los chequeos y las consultas por enfermedad van directo a su PIMS, según sus reglas.Convierte las llamadas de ida y vuelta en tareas.
Los pedidos de medicamentos y de resultados llegan completos, con la mascota y los detalles, en una sola lista.Cubre las noches y los fines de semana.
Quienes llaman reciben ayuda fuera de horario, y las emergencias pasan a su clínica de emergencias aliada y a su veterinario de guardia.Se configura sin un técnico de informática.
Una configuración guiada, un especialista de incorporación y unas cuatro horas de su tiempo repartidas en una semana.
Un día con Tilly
Día de ejemplo
- 7:58 a.m. Tres llamadas antes de abrir. Tilly agenda dos vacunas y toma un pedido de medicamento.
- 10:20 a.m. Su recepcionista está con un cliente. Tilly contesta a los 20 segundos y cambia la fecha de una limpieza dental.
- 12:30 p.m. Hora del almuerzo. Tilly contesta todas las llamadas, incluida una pregunta sobre dónde estacionar, con las respuestas que usted aprobó.
- 3:45 p.m. Alguien llama porque su perro comió chocolate. Tilly marca de inmediato a su línea urgente y su técnico contesta.
- 8:10 p.m. Un cliente nuevo agenda una primera consulta para el lunes y recibe su formulario de admisión por texto.
- Lunes, 7 a.m. Llega su informe semanal: llamadas contestadas, citas agendadas e ingresos recuperados estimados.
Qué plan le conviene
La mayoría de las clínicas con una sola sede empiezan con Starter o Pro, con contestación de desborde y fuera de horario, y cambian de plan cuando ven su uso real.
Starter
Para una clínica que empieza con el desborde o fuera de horario.
$299$249.17 / sede / mes
anual: $249.17 / mes, facturado $2,990 al año
Empiece la configuraciónSin tarjeta hasta empezar a funcionar
Pro
Para clínicas que quieren a Tilly en más de sus llamadas.
$349$290.83 / sede / mes
anual: $290.83 / mes, facturado $3,490 al año
Empiece la configuraciónSin tarjeta hasta empezar a funcionar
Plus
Para clínicas con mucho movimiento donde Tilly contesta la mayoría de las llamadas.
$449$374.17 / sede / mes
anual: $374.17 / mes, facturado $4,490 al año
Empiece la configuraciónSin tarjeta hasta empezar a funcionar
Group
Para grupos con 5 sedes o más.
A medida
Hable con nosotros sobre GroupFacturación disponible
Todos los planes incluyen todas las funciones
Precios por sede al mes, más el impuesto sobre las ventas aplicable. Los minutos y mensajes incluidos se comparten entre todas sus sedes. Los planes anuales se pagan por adelantado; las asignaciones siguen siendo mensuales.
Sin consejos médicos.
Tilly nunca diagnostica, nunca nombra medicamentos ni dosis y nunca sugiere remedios caseros.
Las emergencias pasan a una persona.
Una posible emergencia pasa en segundos a su equipo, o a su clínica de emergencias aliada fuera de horario.
Siempre dice que es una IA.
Cada llamada y cada mensaje empiezan con "Soy Tilly, el asistente de inteligencia artificial de su clínica."
Preguntas
¿Vale la pena Tilly para una clínica con uno o dos veterinarios?
Compare el precio de su plan con las citas que hoy se le escapan. Nuestra calculadora le muestra el cálculo con sus números, y nuestra auditoría gratuita usa sus datos reales de llamadas.
¿Se sentirá desplazado mi equipo?
Tilly contesta las llamadas que su equipo no alcanza a tomar y se encarga de las llamadas repetitivas. Su equipo decide cuándo contesta Tilly, ve cada llamada y recibe cada transferencia. La capacitación son cuatro videos cortos.
No tenemos veterinario de guardia. ¿Qué pasa con las emergencias fuera de horario?
Tilly les da a quienes llaman el nombre, el número y la dirección de su clínica de emergencias aliada, se los envía por texto y ofrece comunicarles la llamada. Los avisos de guardia son opcionales.
¿Puedo probarlo primero solo los sábados?
Sí. Use un horario para que Tilly conteste solo cuando usted lo decida.