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Tilly
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Un mismo estándar de recepción en todas sus sedes

Cada una de sus clínicas tiene su propio número, horario, veterinarios y reglas. Tilly los respeta todos, y le da una sola cuenta, respuestas compartidas, atención central de llamadas e informes de todo el grupo.

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¿Le suena conocido?

  • "Cada sucursal contesta el teléfono a su manera, y yo no veo nada de lo que pasa."
  • "La gente llama a la sucursal equivocada y se nos pierde en la transferencia."
  • "Cuando a una sede le falta personal, los teléfonos se vuelven un caos."

Cómo ayuda Tilly

  • Local donde importa.

    Cada sede conserva su propio número, horario de atención, veterinarios, reglas para agendar, destinos de transferencia y sitio del PIMS.

  • Compartido donde ayuda.

    Escriba una respuesta, un servicio o una plantilla de mensaje una sola vez y úsela en todo el grupo, con ajustes locales.

  • La sucursal correcta, a la primera.

    Cuando alguien quiere otra sucursal, o un servicio que solo ofrece otra sucursal, Tilly agenda allí, transfiere allí o envía los detalles por texto.

  • Atención central de llamadas.

    Anuncie un solo número del grupo que dirige cada llamada a la clínica correcta, o envíe las transferencias y las llamadas urgentes a un equipo central cuando una sucursal está ocupada o cerrada.

  • Informes del grupo.

    Informes consolidados y por sede, con el correo semanal para cada gerente y una vista del grupo para usted.

  • Accesos que se adaptan a su organización.

    Roles por sede, inicio de sesión único SAML con asignación de grupos a roles y un registro de auditoría completo.

  • Agregue una clínica rápidamente.

    Copie la configuración de una sede existente cuando abra o adquiera una; cada sede nueva tiene su propia configuración guiada y se factura desde el día en que empieza a funcionar.

Un día con Tilly

Día de ejemplo, grupo de 6 sedes

  1. 8:05 a.m. A la recepción de Elm Street le falta una persona. El desborde está activado y Tilly toma lo que ellos no alcanzan.
  2. 9:30 a.m. Alguien llama a Elm Street para pedir una cita para una mascota exótica. Tilly la agenda en Riverside, que atiende conejos.
  3. 1:15 p.m. El número central recibe 40 llamadas a la hora del almuerzo y dirige cada una a la clínica correcta.
  4. 6:40 p.m. Una llamada urgente a una sucursal cerrada pasa al veterinario de guardia de su grupo.
  5. Lunes, 7 a.m. Cada gerente recibe el informe de su sede. Usted recibe el consolidado del grupo.

Qué plan le conviene

Los grupos de 2 a 4 sedes eligen cualquier plan para cada sede; los minutos se comparten en todo el grupo. Con 5 sedes o más, nuestro plan Group ofrece precios por sede a medida, facturación con plazos de pago y un contrato que se ajusta a su grupo.

  • Starter

    Para una clínica que empieza con el desborde o fuera de horario.

    $299 / sede / mes

    Empiece la configuración

    Sin tarjeta hasta empezar a funcionar

  • Pro

    Para clínicas que quieren a Tilly en más de sus llamadas.

    $349 / sede / mes

    Empiece la configuración

    Sin tarjeta hasta empezar a funcionar

  • Plus

    Para clínicas con mucho movimiento donde Tilly contesta la mayoría de las llamadas.

    $449 / sede / mes

    Empiece la configuración

    Sin tarjeta hasta empezar a funcionar

  • Group

    Para grupos con 5 sedes o más.

    A medida

    Hable con nosotros sobre Group

    Facturación disponible

Todos los planes incluyen todas las funciones

Precios por sede al mes, más el impuesto sobre las ventas aplicable. Los minutos y mensajes incluidos se comparten entre todas sus sedes. Los planes anuales se pagan por adelantado; las asignaciones siguen siendo mensuales.

Hable con nosotros sobre Group

  • Sin consejos médicos.

    Tilly nunca diagnostica, nunca nombra medicamentos ni dosis y nunca sugiere remedios caseros.

  • Las emergencias pasan a una persona.

    Una posible emergencia pasa en segundos a su equipo, o a su clínica de emergencias aliada fuera de horario.

  • Siempre dice que es una IA.

    Cada llamada y cada mensaje empiezan con "Soy Tilly, el asistente de inteligencia artificial de su clínica."

Preguntas

¿Puede cada sede usar un PIMS distinto?

Sí. Cada sede se conecta a su propio sitio del PIMS, y los proveedores pueden ser distintos.

¿Puede un equipo central recibir las llamadas transferidas de todas las sucursales?

Sí. Los destinos de transferencia compartidos pueden atender a todas las sucursales, y cada sede puede decidir si los usa.

¿Cómo se le factura a un grupo?

Por sede. Todas las sedes están en el mismo plan, los minutos y los mensajes se comparten y usted recibe una sola factura. Con 5 sedes o más, el plan Group agrega precios a medida y pago contra factura.

¿Podemos limitar a los gerentes a su propia clínica?

Sí. Cada rol se puede limitar a sedes específicas, también mediante la asignación de grupos SAML.

Vea a Tilly en todo su grupo

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